Visszatérítési szabályzat
Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat
Célunk, hogy Ön 100%-ig elégedett legyen a ZoomLabor™ mikroszkópjával. Amennyiben a termék mégsem nyerné el a tetszését, az Európai Unió és a magyar jogszabályok (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) értelmében a kézhezvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
1. A visszaküldés feltételei A 14 napos elállási jog érvényesítéséhez kérjük, hogy a terméket:
-
Sértetlenül, hiánytalan tartozékaival együtt juttassa vissza hozzánk.
-
Lehetőség szerint az eredeti csomagolásában küldje vissza, hogy a szállítás során ne sérüljön.
2. A visszaküldés menete
-
Jelzés: Kérjük, elállási szándékát a csomag feladása előtt mindenképpen jelezze nekünk a zoomlabor.rendeles@gmail.com e-mail címen. Kérjük, az e-mailben tüntesse fel a rendelésszámot.
-
Csomagfeladás: A terméket a saját költségén kell visszajuttatnia az alábbi címre:
-
Név: Molnár Zsuzsanna Egyéni Vállalkozó
-
Cím: 2143 Kistarcsa, Balczó István utca 66/b
-
Kérjük, vegye figyelembe, hogy utánvéttel feladott csomagokat nem áll módunkban átvenni!
-
3. A visszatérítés folyamata Amint a visszaküldött termék megérkezik hozzánk és ellenőriztük annak sértetlenségét, haladéktalanul, de legkésőbb a beérkezéstől számított 14 napon belül visszatérítjük a teljes vételárat (beleértve az eredeti szállítási költséget is, amennyiben volt ilyen). A visszatérítés minden esetben az eredeti tranzakció során használt fizetési móddal megegyezően történik, kivéve, ha Ön kifejezetten más módba egyezik bele.
4. Hibás vagy sérült termék (Garancia) Minden ZoomLabor mikroszkópra 1 év hazai garanciát vállalunk. Ha a termék gyártási hibás vagy a szállítás során megsérült, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot a zoomlabor.rendeles@gmail.com címen, és gondoskodunk a termék ingyenes cseréjéről!