Szolgáltatási feltételek

 

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltató (Eladó) adatai

  • Vállalkozás neve: Molnár Zsuzsanna Egyéni Vállalkozó

  • Székhely: 2143 Kistarcsa, Balczó István utca 66/b

  • Adószám: 41906886-1-33

  • Nyilvántartási szám: 58146118

  • Ügyfélszolgálati e-mail cím: zoomlabor.rendeles@gmail.com

2. Alapvető rendelkezések A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Molnár Zsuzsanna Egyéni Vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruházban történő vásárlás feltételeit. A webáruházban történő vásárlással a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

3. Megvásárolható termékek és árak A webáruházban megjelenített termékek (ZoomLabor mikroszkópok) online rendelhetők meg. A termékek adatlapján feltüntetett árak bruttó árak (alanyi adómentes értékesítés esetén az ÁFA tartalom 0%), és magyar forintban (HUF) értendők. A termékek ára nem tartalmazza a szállítási költséget, amely a pénztár folyamat során, a fizetés előtt pontosan és egyértelműen feltüntetésre kerül.

4. Rendelés menete és fizetés A vásárló a webáruházban a termék kiválasztása után indíthatja el a vásárlást. A fizetés biztonságos online bankkártyás fizetéssel történik. A rendelés leadása fizetési kötelezettséggel járó elektronikus szerződéskötésnek minősül. A Szolgáltató a sikeres fizetést követően elektronikus számlát (e-számlát) állít ki, amelyet a vásárló által megadott e-mail címre továbbít.

5. Szállítási feltételek A Szolgáltató a megrendelt termékeket belföldön, a vásárló által megadott címre szállítja ki.

  • Garantált szállítási idő: A raktáron lévő termékek esetében a kiszállítás a megrendeléstől (és annak kifizetésétől) számított 1-2 munkanapon belül megtörténik.

  • Szállítási módok és díjak: A pontos szállítási díjak a pénztár oldalon kerülnek kiszámításra a kiválasztott szállítási mód függvényében.

6. Elállási jog (14 napos garancia) Az Európai Unió jogszabályainak és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletnek megfelelően a vásárlót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Elállás esetén a vásárló köteles a terméket saját költségén, eredeti, sértetlen állapotában visszajuttatni a Szolgáltató székhelyére (2143 Kistarcsa, Balczó István utca 66/b). A Szolgáltató a visszaküldött termék árát legkésőbb a visszaérkezéstől számított 14 napon belül visszatéríti a vásárló részére.

7. Jótállás és Garancia A Szolgáltató a megvásárolott termékekre 1 év teljes körű, hazai garanciát vállal. Amennyiben a termék a rendeltetésszerű használat ellenére meghibásodik, a vásárló az ügyfélszolgálati e-mail címen (zoomlabor.rendeles@gmail.com) jelezheti a problémát, és a Szolgáltató gondoskodik a termék cseréjéről vagy javításáról.

8. Panaszkezelés és Vitarendezés A vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait a zoomlabor.rendeles@gmail.com e-mail címen teheti meg. Amennyiben a fogyasztói panasz elutasításra kerül, a vásárló jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez, illetve a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Pest Vármegyei Békéltető Testülethez fordulni.